Гарантия и возврат

ГАРАНТИЯ СОСТАВЛЯЕТ 6 МЕСЯЦЕВ

При получении готовых очков ответьте на следующие вопросы:

• Носовые упоры и заушники прилегают комфортно?
• Оправа с установленными линзами не потеряла первоначальной формы?
• Ободки оправы симметричны?
• Отсутствуют царапины, сколы на линзах, зазоры между линзой и ободком и др. дефекты?
• Ход заушников свободный (ходят без усилений, но не разболтаны)?
• Мне удобно, комфортно, я доволен покупкой?

Основные положения гарантии:

• Механические повреждения очков (оправы, линз), возникшие в процессе эксплуатации изделия, не могут являться основанием для претензии.
• При выявлении скрытого брака в оправе и линзах необходимо обратиться в салон для устранения выявленных недостатков.
• Претензии по несоответствию очков параметрам зрения заказчика, изготовленных по рецепту специалистов других оптик не принимаются.
• Не удовлетворяются претензии по качеству изготовления очков в случае неправильной эксплуатации очков заказчиком (см. пункт «Правила использования и уход за очками»).
• Срок службы очков составляет 2 года. 

Если у Вас возникла ситуация, не попадающая под гарантийный случай, просто напишите нам – подскажем пути ее решения и поможем в реализации. 

Правила пользования и уход за очками:

• Очки – оптический прибор, они требуют внимания и ухода. Чтобы они прослужили Вам как можно дольше запомните несколько правил:
• Надевайте и снимайте очки двумя руками;
• Храните очки в футляре;
• Не кладите очки линзами вниз;
• Не носите очки, как ободок;
• Ежедневно протирайте специальным уходовым раствором;
• Не подвергайте очки механическим нагрузкам, воздействию хим.реактивов, бытовой химии и морской воды;
• Не храните вблизи огня, тепловых источников, при проведении сварочных работ без защитной маски, в бане;
• НЕ подвергайте очки резким перепадам температуры. 

Всегда на связи, Ваш «ОЧКОФФ».