Neo Look

Правила пользования и уход за очками:

Очки – оптический прибор, они требуют внимания и ухода. Очки соответствуют требованиям ГОСТ Р 51932-2002, 51193-2002, 51044-97, 8778-81. Чтобы очки прослужили вам как можно дольше и предоставляли возможность качественного зрения, запомните несколько правил:

• Надевайте и снимайте очки двумя руками.
• Хранить очки необходимо в футляре.
• Не кладите очки линзами вниз на любую поверхность, т.к это приводит к появлению на них царапин.
• Не носите очки на голове, как ободок.
• Ежедневно нужно мыть и протирать специальными средствами. Рекомендуется ультразвуковая чистка.
• Не подвергайте очки механическим нагрузкам, воздействию хим.реактивов, бытовой химии и морской воды это может привести очки в негодность.
• Допустимый температурный режим, эксплуатация и хранение очков:

1. Не допускается хранение и использование очков вблизи открытого огня, тепловых источников, при проведении сварочных работ без защитной маски, в бане, на панели автомобиля и в других ситуациях, когда невозможно проконтролировать степень нагревания изделия.
2. Не подвергайте очки резким перепадам температуры

Внимание! Линзы очковые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар согласно перечню утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года №55.

При получении изготовленных очков Вы должны убедится:

• В соответствии параметров очков (рефракций каждой линзы, расстояние между оптическими центрами) данным рецепта. 
• В правильности расположения очков на лице.
• В комфортном прилегании носовых упоров и заушников.
• В том, что оправа с установленными в нее линзами и не потеряла первоначальной формы.
• В том, что ободки оправы симметричны.
• В том, что устраивает качество сборки очков (нет царапин, поджогов, сколов на линзах, видимых невооруженным взглядом, и зазоров между линзой и ободки оправы или других дефектов).
• В том, что ход заушников свободный (ходят без усилий, но не разболтаны).

Некоторая информация для разрешения возникших вопросов:

1. Механические повреждения очков (оправы и линзы), возникшие в процессе эксплуатации изделия, не могут являться основанием для претензии по качеству изготовления.
2. При выявлении скрытого производственного брака в оправе и линзах необходимо обратится в салон для устранения выявленных недостатков с учетом гарантии Салона и Закона «О защите прав потребителей»
3. Гарантия салона составляет 6 месяцев с момента получения очков и распространяется на качество оправы, линз и работу мастера.
4. Не удовлетворяются претензии по качеству изготовления очков после истечения гарантийного срока и в течение его в случае неправильной эксплуатации очков заказчиков (См. «Правила пользования и ухода за очками»)
5. Претензии по несоответствию очков параметрам зрения заказчика, изготовленных по рецепту, выписанному (специалистами других оптик, поликлиник и т.п), а также изготовленных со слов заказчика, не принимаются.
6. Выдача изготовленных (отремонтированных) очков без квитанции производится при наличие документа, удостоверяющего личность.
7. Возврат денег при удовлетворении претензии клиента  осуществляется только при наличие документа, удостоверяющего личность клиента (паспорт).
8. Минимальный срок службы очков составляет 2 года.

Если у вас возникли вопросы – напишите нам info@ochkoff.net